PMC ahora ofrece la versión electrónica de los documentos relacionados con máquinas y herramientas. Estos documentos se almacenarán en un directorio seguro y exclusivamente configurado para los clientes. Al recibir una nueva máquina o herramienta, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguridad que también incluye instrucciones para iniciar sesión. Al hacer clic en este enlace, se abrirá una biblioteca de documentos en SharePoint y le indicará que debe iniciar sesión y seguir las instrucciones proporcionadas para obtener acceso. Una vez completada esta configuración inicial, la carpeta de SharePoint estará disponible para consultar o descargar en el futuro.
El enlace de descarga de la máquina incluirá la lista de materiales (BOM), el manual del operario y mantenimiento, así como todos los planos de ensamblaje y eléctricos. El conjunto de herramientas para embalaje incluirá la lista de materiales y los planos correspondientes. La biblioteca de documentos no incluirá el historial de máquinas o herramientas enviadas antes del 17 de mayo de 2021.
Si necesita documentos en papel, puede pedirlos al departamento de servicios de PMC. Las tarifas actuales son las siguientes:
- El costo del manual de instrucciones del equipo es de 1050 dólares.
- El costo de la documentación relacionada con el molde es de 250 dólares.
